2.3 De vier P's

Publiek

Woorden in deze lijst (35)

Origineel

A-merken: Merken met een hogere prijs en een goede naam als het gaat om kwaliteit.
Afroompolitiek: Prijsstrategie waarbij een (nieuw) product eerst duur wordt aangeboden en later in prijs daalt.
B-merken: Merken met een lagere prijs en een minder goede naam als het gaat om kwaliteit.
Breed assortiment: Aanbod dat bestaat uit allerlei uiteenlopende producten.
Complementaire goederen: Goederen die elkaar aanvullen; met een kruiselingse prijselasticiteit die negatief is (bijvoorbeeld een laptop en printer).
Diep assortiment: Aanbod dat bestaat uit veel varianten van één product.
Elastische vraag: Een vraag naar een goed die relatief veel verandert naar aanleiding van een prijsverandering.
Flagshipstore: Een fysiek winkelpand waar klanten producten kunnen bekijken en ervaren, met de mogelijkheid de koop online af te ronden.
Garantie: Recht op een goed product dat gratis gerepareerd of vervangen wordt als het in de garantieperiode kapotgaat.
Huismerken: Een winkel verkoopt producten onder de eigen naam.
Immateriële kenmerken: Eigenschappen die mensen aan een product toekennen, zoals ‘trendy’, ‘duurzaam’ of ‘gezond’.
Inelastische vraag: Een vraag naar een goed die relatief weinig verandert naar aanleiding van een prijsverandering.
Kortingen: Een product goedkoper aanbieden dan eerder.
Kruiselingse prijselasticiteit: De verandering van de vraag van een goed wanneer de prijs van een ander goed verandert.
Kwaliteit: De mate waarin het product aan de wensen van de klant voldoet.
Marketinginstrumenten = de 4P’s: Productbeleid, prijsbeleid, plaatsbeleid en promotiebeleid.
Marketingmix: Het samenspel van productbeleid, prijsbeleid, plaatsbeleid en promotiebeleid.
Massacommunicatie: Communicatie die zich op grote groepen richt.
Materiële kenmerken: Eigenschappen die je kunt waarnemen of meten, zoals vorm, kleur en gewicht.
Offline verkopen: Verkopen op een fysieke plaats, zoals een marktkraam, een foodtruck of een winkel.
Online verkopen: Verkopen via internet, bijvoorbeeld in een webshop.
Paraplumerk: Veel producten met dezelfde merknaam.
Penetratiepolitiek: Prijsstrategie waarbij een (nieuw) product eerst tegen een lage prijs wordt aangeboden en later in prijs stijgt.
Persoonlijke communicatie: Het directe, een-op-een contact van een bedrijf met een klant.
Plaatsbeleid: De plaats waar klanten toegang tot het product of de dienst hebben.
Prijsbeleid: De prijs die een bedrijf voor een product of dienst vraagt.
Prijselasticiteit van de vraag: De mate waarin de vraag van een goed verandert wanneer de prijs van datzelfde goed verandert.
Productbeleid: Het product of de dienst die het bedrijf aanbiedt aan de klant.
Promotiebeleid: De manier waarop een bedrijf de aandacht van klanten trekt.
Psychologische prijs: Prijs die net iets onder een rond getal blijft en daardoor goedkoper aanvoelt, zoals € 5,99 in plaats van € 6,00.
Reclame: Communicatie gericht op het kopen van een product of dienst of het bewegen van mensen tot een bepaalde actie.
Service: Het voorlichten van klanten over het product of de dienst en het bieden van ondersteuning, zoals uitleg geven over hoe het product werkt.
Sociale media: Online platformen, waarop gebruikers berichten, video’s en foto’s delen met elkaar.
Sponsoring: Bedrijven betalen voor naamsbekendheid.
Substitutiegoederen: Goederen die elkaar kunnen vervangen; met een kruiselingse prijselasticiteit die positief is (bijvoorbeeld melk en sojamelk).