




Softwarebedrijven maken nieuwe software maar moeten ook aandacht besteden aan het geven van support aan hun klanten. Het geven van deze support kost bij veel softwarebedrijven steeds meer tijd. Als een softwarebedrijf vervolgens geen nieuw personeel wil aannemen, gaat de toenemende tijd die besteed wordt aan support ten koste van de tijd voor het ontwikkelen van nieuwe software.
Bij softwarebedrijf X-tent-O is geconstateerd dat men, als gevolg van deze toenemende vraag naar support, elke maand$3 \%minder tijd dan in de maand daarvoor besteedt aan het ontwikkelen van nieuwe software. Zie de figuur.

Na twee jaar moet al meer dan de helft van de beschikbare werktijd besteed worden aan support. En na vijf jaar kan nog maar$16 \%van de beschikbare werktijd aan het ontwikkelen van nieuwe software besteed worden.
Als er door de toename van de support elke maand$3 \%minder tijd besteed kan worden aan het ontwikkelen van nieuwe software dan in de maand daarvoor, dan kun je het percentage werktijd$Pdat aan support wordt besteed, met de volgende formule berekenen:
P=100 \cdot(1-0,97^{12 t})
Hierin is$tde tijd in jaren vanaf de lancering van de nieuwe software.
Veel beginnende softwarebedrijven houden er binnen een paar jaar mee op, omdat ze zich verkijken op de tijd die in support moet worden gestoken.
Bereken met behulp van de formule hoelang het duurt totdat$90 \%van het percentage werktijd bij X-tent-O aan support wordt besteed. Geef je antwoord in hele maanden.
Op deze pagina behandelen we vraag 18 van het centraal examen wiskunde A vwo 2022 – tijdvak 1. Deze vraag is onderdeel van Support, en is 3 punten waard.
Je kunt hier zelf het antwoord invullen en vervolgens direct de uitwerking en uitleg bekijken.
Daarnaast kun je: