De 4 P's van de marketingmix
In de wereld van marketing is het essentieel om te begrijpen hoe je jouw product effectief kunt verkopen. Een veelgebruikte strategie hiervoor is de marketingmix, die bestaat uit de 4 P's:
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie
Deze les biedt een overzicht van deze vier belangrijke elementen, die cruciaal zijn voor een succesvolle marketingstrategie.
1. Product
Het eerste element van de marketingmix is het product zelf. Dit betreft zowel het materiële als het immateriële aspect van wat je aanbiedt.
Materieel en immaterieel product
- Materieel product: dit is het tastbare deel van wat je verkoopt, zoals het platform Jojo School waar je nu op zit of een bepaalde auto.
- Immaterieel product: dit omvat zaken zoals het merk, het imago en de ervaring die je klanten met het product hebben. Bijvoorbeeld, als je een premium auto koopt, betaal je niet alleen voor de auto zelf, maar ook voor het merk en de status die het met zich meebrengt.
Kwaliteit en assortiment
De kwaliteit van een product en de assortimentgrootte zijn eveneens belangrijk.
Bedrijven zoals Samsung bijvoorbeeld bieden producten van verschillende kwaliteit en in meerdere productcategorieën aan, van smartphones tot wasmachines.
Productcategorieën
Breedte: het aantal verschillende productcategorieën dat een bedrijf aanbiedt.
Diepte: het aantal varianten binnen een productcategorie. Zo kan een bedrijf zich specialiseren in enkele productcategorieën maar tegelijkertijd veel verschillende variaties aanbieden.
Merken en verpakking
Bij het product is het merk en de verpakking ook van groot belang. Dit zijn allemaal elementen die je als ondernemer goed moet overwegen om aantrekkelijk te zijn voor de klant.
2. Prijs
De prijs van een product is de volgende P in de marketingmix. Bij het vaststellen van een prijs zijn er drie belangrijke aspecten om rekening mee te houden:
Kosten, concurrentie en vraag
- Kosten: zorg dat je niet onder de kostprijs verkoopt.
- Concurrenten: kijk naar de prijzen die vergelijkbare bedrijven vragen.
- Vraag: overweeg of klanten bereid zijn te betalen voor jouw product.
Prijsstrategieën
Er zijn drie belangrijke prijsstrategieën die je moet kennen:
- Afroomprijsstrategie: hierbij zet je de prijs aanvankelijk hoog om de mensen die bereid zijn veel te betalen te bedienen. Een voorbeeld hiervan is de game FIFA, die eerst tegen hoge prijzen wordt verkocht en daarna goedkoper wordt.
- Penetratieprijsstrategie: dit houdt in dat je met een lage prijs de markt betreedt om snel marktaandeel te winnen. Dit zie je vaak bij nieuwkomers zoals Zalando, die in hun beginjaren flinke verliezen accepteerden om klanten te trekken.
- Psychologische prijsstelling: hierbij wordt de prijs iets lager gemaakt dan een rond getal, zoals €3,99 in plaats van €4.
3. Plaats
De derde P van de marketingmix is plaats. Dit betreft hoe en waar je je product verkrijgbaar maakt.
Directe en indirecte distributie
Directe distributie: hierbij kopen klanten het product direct van de producent, bijvoorbeeld via een eigen website of winkel.
Indirecte distributie: dit gebeurt via tussenpersonen zoals winkels of platforms zoals Bol.com, waar de klant het product op een andere manier verkrijgt.
4. Promotie
De laatste P van de marketingmix is promotie. Dit omvat alle activiteiten die erop gericht zijn om het product bekend te maken en te verkopen.
Reclamekanalen
Er zijn verschillende kanalen voor promotie:
- Traditionele media: zoals tv en radio.
- Social media: dit biedt de mogelijkheid om gerichter adverteren op specifieke doelgroepen.
Voordelen en nadelen van social media
Voordelen:
- Gerichte advertenties: je kunt jouw doelgroep nauwkeurig selecteren.
- Kosten: het is vaak goedkoper dan traditionele reclame.
- Flexibiliteit: je kunt snel inspelen op feedback en de campagne aanpassen.
Nadelen:
- Publieke feedback: negatieve reacties zijn zichtbaar voor iedereen.
- Snel veranderende omgeving: de advertenties moeten constant worden aangepast.
Onderzoek naar de 4 P's
McCarthy ontwikkelde de oorspronkelijke 4 P’s, maar onderzoekers zoals Booms en Bittner breidden dit uit naar 7 P's, waarbij ook personeel, proces, en fysieke bewijslast werden toegevoegd. Echter, voor examendoeleinden is het belangrijk om je vooral te richten op de originele 4 P's.
