Bij deze opgave horen de informatiebronnen 4 en 5.
Ttime is een webshop voor thee en theebenodigdheden. Ondanks het feit dat de resultaten de laatste jaren redelijk zijn, willen de eigenaren een marktonderzoek uitvoeren. Daarom heeft Ttime een SWOT-analyse gemaakt. In deze SWOT-analyse staat het ontbreken van een keurmerk voor online winkelen (zie informatiebron 4).
